Chez Plancher Sélect, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous communiquez, que ce soit via notre site web ou lors de vos visites en magasin. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données, en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Collecte des informations via le site

Sur notre site web, qui sert de vitrine et de support d’information, nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement, par exemple :

• Lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou de demande d’information,
• Lors de votre inscription à notre newsletter,
• Par le biais de cookies et technologies similaires pour analyser la navigation sur le site.

Les données recueillies peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que des informations techniques relatives à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.). Ces renseignements nous permettent de répondre à vos demandes et d’améliorer votre expérience sur notre site.

Collecte d’informations en magasin

Si vous choisissez de communiquer vos renseignements personnels lors de votre visite en magasin (pour un achat, une inscription à un programme de fidélisation, des demandes de renseignements, ou autre), ces informations sont recueillies et traitées de manière distincte par nos systèmes internes.

Note : La gestion des données recueillies en magasin est régie par nos procédures internes et, si nécessaire, par une politique complémentaire de confidentialité dont nous vous fournirons les détails sur demande.

Utilisation des informations

Les renseignements collectés via notre site et, le cas échéant, en magasin, sont utilisés pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou vos inscriptions,
• Vous tenir informé de nos actualités et offres (uniquement avec votre consentement pour les communications marketing),
• Améliorer nos services et le contenu de notre site web,
• Assurer la sécurité et la qualité de nos communications.

Divulgation des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Pour répondre à des obligations légales ou réglementaires,
• Avec des prestataires de services tiers (par exemple, pour l’hébergement du site ou l’envoi de communications) qui sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements,
• Pour faciliter le traitement de vos demandes (livraison), en veillant à ce que ces partenaires appliquent des mesures de protection adéquates.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction. Bien que nous fassions tout notre possible, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée.

Cookies et technologies similaires

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Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données.
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@plancherselect.com.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, merci de nous contacter à :

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